O antigo Hotel Urbano, a Hurb, enfrenta problemas na justiça por conta de atrasos
O Hurb (ex-Hotel Urbano) vem enfrentando uma crise financeira sem precedentes nos últimos meses. Nesta situação, a diretora de comunicação, Ana Carolina Feliciano, afirmou em entrevista ao UOL que a agência de turismo online tem planos para resolver as pendências com os clientes que compraram viagens e não embarcaram até o final deste ano.
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Para isso, a empresa está trabalhando com a previsão de que o cliente irá embarcar e oferece três opções para resolver o problema: reembolso, cancelamento ou crédito.
A fim de ajudar na reestruturação financeira da empresa, o Hurb contratou duas consultorias, que estão responsáveis por auxiliar na negociação de crédito com bancos.
A agência de turismo não revela detalhes do planejamento e nem o valor atualizado da dívida, mas há rumores de que o montante a ser pago para fornecedores, como companhias aéreas e hotéis, ultrapasse R$ 100 milhões.
Alguns débitos já foram quitados, como é o caso da Accor, gigante da hotelaria. No entanto, a Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor) prorrogou até recentemente o prazo de uma medida cautelar para a empresa esclarecer se tem condições financeiras de honrar com as viagens, pois recebeu cerca de 11.261 reclamações contra o Hurb só este ano e em 2022 foram 12.764 registros.
Recentemente, Otavio Brissant assumiu o comando do Hurb de forma interina após o antigo CEO da companhia, João Ricardo Mendes, gravar um vídeo ameaçando e expondo dados de um cliente. Mendes permanece como principal acionista e responsável legal pela agência.
Apesar das dificuldades financeiras, a diretora afirmou que a empresa não cogita pedir recuperação judicial e que a agência de turismo online atualmente não tem dívidas com bancos e depende apenas de capital próprio.
Entretanto, a companhia afirma estar em contato com instituições financeiras para buscar dinheiro para resolver débitos com fornecedores. A empresa está seguindo toda a cartilha de reestruturação e retomando conversas com bancos para solucionar seus problemas financeiros.
