Na manhã desta segunda-feira, 7 de agosto, foram identificadas instabilidades significativas nos aplicativos do Itaú e Iti, impactando a experiência dos usuários.
Detalhes da Situação:
Relatos de clientes do Itaú revelam que o acesso ao aplicativo está comprometido, gerando preocupação especialmente no quinto dia útil, quando muitos aguardam o pagamento de seus salários.
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Alguns usuários afirmam que enfrentam problemas de acesso desde o dia anterior. Dados do Downdetector, uma ferramenta de monitoramento de instabilidades em serviços online, indicam que as reclamações relacionadas ao aplicativo Itaú se intensificaram a partir das 8h25 deste dia.
Através das redes sociais, o Itaú confirmou a existência de uma instabilidade em seu aplicativo e informou que o serviço está sendo gradativamente restabelecido. O banco aconselha os clientes a tentarem utilizar os serviços mais tarde, quando a situação estiver normalizada.
A assessoria de imprensa do Itaú foi procurada para obter mais informações sobre a situação, mas até o momento não se manifestou.
Repercussão na internet
@itau desde ontem sem acesso, como explicar isso para os boletos? pic.twitter.com/eG1bDEY3lR
— Glendha Luz (@GlendhaLuz) August 7, 2023
O app do Itau caiu desde ontem e não tenho acesso ao meu dinheiro.
Adorei a iniciativa do banco assim eu não gasto todo meu dinheiro de uma vez.
— eu sou o 𝐠𝐮𝐠𝐮𝐢𝐧𝐡𝐚 (@VoxPoppulli) August 7, 2023
Em situação de DESESPERO pq eu não consigo pagar NADA, nem movimentar minha conta pq o CARALHO DO APP DO ITAÚ tá tirando com a minha cara pic.twitter.com/cScFFGtqro
— Luma R. Serafim (@brokenviolins) August 7, 2023
