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O responsável pelo vazamento, identificado como “CaptainJack”, alega ter obtido esses dados em julho de 2024, embora o método exato de coleta não tenha sido detalhado. A amostra divulgada inclui informações pessoais de brasileiros, confirmando a seriedade do incidente.
Em resposta ao ocorrido, a Netshoes assegurou que reforçou imediatamente suas medidas de segurança e iniciou uma investigação forense em colaboração com as autoridades competentes, incluindo a Autoridade Nacional de Proteção de Dados. A empresa reiterou seu compromisso com a segurança da informação e a privacidade dos clientes, mantendo-se em conformidade com os mais altos padrões globais.
Este não é o primeiro incidente do gênero envolvendo a Netshoes. Em anos anteriores, a empresa já havia enfrentado vazamentos significativos, resultando em ações legais e acordos para mitigar danos. Em 2019, um termo de ajustamento de conduta foi firmado com o Ministério Público, destacando a importância da resolução consensual de conflitos e compensação aos afetados.
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