O Grupo Madero se uniu à empresa de inteligência de dados Zoox Smart Data para aprimorar a jornada digital dos seus clientes
Todos os restaurantes do grupo, incluindo as marcas Madero, Durski e Jeronimo, agora terão acesso Wi-Fi gratuito e promoções personalizadas.
“Além de oferecer um ótimo serviço de conectividade para quem estiver em nossos restaurantes, queremos estar mais próximos deles e entender como tornar a experiência nos nossos ambientes cada vez mais encantadora”, diz Junior Durski, CEO e fundador do Grupo.
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A parceria permitirá que o Grupo Madero compreenda melhor o comportamento do cliente e a análise de fluxo de pessoas, criando ações segmentadas e entendendo seus diferentes perfis de público.
“Conhecer o nosso público e poder interagir com ele através do wi-fi é o ponto mais atraente da parceria. Entender o comportamento do cliente e a análise de fluxo de pessoas pode nos trazer grandes diferenciais”, afirma Durski.
A tecnologia da Zoox Smart Data oferece interação em tempo real e novas informações, gerando mais valor agregado ao negócio. O objetivo é que o serviço seja utilizado por 60% dos visitantes, principalmente em lojas com muito trânsito de estrangeiros.
Além disso, o Grupo Madero lançou o aplicativo Grupo Madero no ano passado, permitindo aos usuários a possibilidade de fazer pedidos das três marcas de restaurantes do grupo em mais de 250 restaurantes nas mais de 70 cidades em que está presente.
