Clientes dos cartões de crédito do Itaú estão recebendo um alerta do banco
O Banco Itaú está realizando mudanças no cartão de crédito, afetando diretamente os usuários do serviço.
A partir de agora, a data de fechamento da fatura será alterada, passando de 10 dias antes do vencimento para 8 dias. É importante destacar que a data de vencimento não sofrerá mudanças.
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No entanto, no primeiro mês após a alteração, é preciso ficar atento aos serviços de uso recorrente, como assinaturas de plataformas de filmes e séries, que podem ser cobrados duas vezes na mesma fatura.
Outra mudança que tem afetado os usuários do cartão Itaú é a redução de limites. Os clientes estão recebendo mensagens por e-mail e SMS informando sobre a medida, que considera os gastos do cliente e questões de segurança.
No entanto, muitos usuários têm reclamado nas redes sociais sobre a redução do limite, que em alguns casos chega a cortar metade do crédito oferecido inicialmente.
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Para esclarecer a situação, o Itaú afirmou no Twitter que a ação de redução de limite não é individual, e que são realizadas reanálises de crédito considerando fatores internos, externos e os dados inseridos na proposta.
Além disso, a instituição financeira também tem orientado os clientes a entrarem em contato com a central de atendimento em caso de dúvidas ou necessidade de ajustes no limite do cartão.
