Com os novos terminais, Gol permite que seus clientes usem o PIX como forma de pagamento em aeroportos do país
A Gol Linhas Aéreas tornou-se a primeira empresa aérea a adotar o sistema de pagamento via PIX em aeroportos no Brasil. A companhia adotou terminais de pagamento da plataforma global de tecnologia de pagamentos Adyen, permitindo que seus clientes utilizem o PIX para fazer pagamentos em quiosques e lojas físicas nos aeroportos.
Além de oferecer o PIX como forma de pagamento, a Gol também está expandindo a sua parceria com a Adyen como parte da sua estratégia de digitalização da operação, buscando melhorar a eficiência e o relacionamento com seus clientes. Para isso, a empresa está repensando e atualizando as soluções de pagamento oferecidas.
“A Gol nasceu com o propósito de inovar, sempre com foco na melhor experiência para nossos Clientes. Oferecer mais um serviço eficiente no ato de compra nas nossas lojas será um novo atrativo. A aviação comercial é um setor altamente competitivo e em constante mudança, e é essencial que a Gol esteja sempre procurando maneiras de melhorar seus serviços. A adoção de novos métodos de pagamento ao lado de um parceiro como a Adyen o é uma parte fundamental dessa modernização”, afirma Eduardo Bernardes, VP de Receitas da Gol.
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“Parte de um mercado competitivo e desafiador, é essencial para a Gol contar com tecnologia de pagamentos que dê velocidade, eficiência e que consiga oferecer os meios de pagamento que seus clientes querem usar. Os pagamentos são parte importante da experiência do cliente e, ao mesmo tempo, impactam diretamente a performance do negócio. A Gol percebeu que é preciso vê-los como etapa estratégica de uma operação e começa a ver resultados disso. Nossa tecnologia levará ganhos operacionais consideráveis para a Gol”, disse Maria Isabel Noronha, VP de Account Management da Adyen na América Latina.
A Gol Linhas Aéreas e a Adyen, plataforma global de tecnologia de pagamentos, uniram-se para disponibilizar novos terminais de pagamento que permitem aos clientes pagar com PIX em quiosques e lojas físicas nos aeroportos do país.
Além disso, a parceria também traz uma plataforma única que amplia os métodos de pagamento aceitos, como pagamentos por aproximação de cartões e smartphones. Com isso, a união entre as empresas proporciona mais opções aos clientes e diminui as filas nos guichês, oferecendo um processo de compra mais ágil e fluído.
Como parte de sua estratégia de digitalização, a Gol busca aprimorar as soluções de pagamentos para aprimorar o relacionamento com os clientes e aumentar a eficiência da operação.
